Outsourcing IT od lat pomaga firmom działać efektywniej i taniej. W 2024 roku zmienia się jednak kontekst — pojawiają się nowe oczekiwania i trendy, które warto rozumieć, planując współpracę z dostawcą.
1. Elastyczne modele współpracy
Outsourcing przestał być jednolitym modelem. Firmy mieszają formy współpracy w zależności od etapu projektu:
- Body leasing — specjaliści na czas trwania projektu,
- IT contracting — kontraktowanie na projekty krótko- i średnioterminowe,
- zespoły i projekty fix-price dla zamkniętych zakresów.
Więcej w naszym przeglądzie modeli outsourcingu.
2. Bezpieczeństwo na pierwszym planie
Wraz z rosnącą liczbą cyberataków, wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych stały się standardem w umowach. Certyfikaty i praktyki bezpieczeństwa to dziś warunek wejścia, a nie przewaga.
Coraz częściej bezpieczeństwo jest wpisane w proces wytwarzania (DevSecOps), a nie traktowane jako audyt na końcu.
3. AI i automatyzacja
Automatyzacja procesów i sztuczna inteligencja zmieniają sposób pracy zespołów — od generowania kodu po testowanie. To nie zastępuje inżynierów, ale podnosi poprzeczkę tego, czego od nich oczekujemy.
Wygrywają nie ci, którzy outsourcują najtaniej, lecz ci, którzy najlepiej dobierają model do etapu i ryzyka projektu.