L'externalisation informatique aide depuis longtemps les entreprises à gagner en efficacité et à réduire leurs coûts. En 2024, le contexte évolue — de nouvelles attentes et tendances émergent, qu'il est essentiel de comprendre avant de planifier une collaboration avec un prestataire.
1. Des modèles de collaboration flexibles
L'externalisation n'est plus un modèle uniforme. Les entreprises panachent désormais les formes de collaboration en fonction de la phase du projet :
- Body leasing — mise à disposition de spécialistes pour la durée du projet,
- Contrats IT — contrats pour des projets à court et moyen terme,
- équipes et projets au forfait (fix-price) pour des périmètres définis.
Pour en savoir plus, consultez notre guide sur les modèles d'externalisation.
2. La sécurité au premier plan
Face à la multiplication des cyberattaques, les exigences en matière de sécurité des données sont devenues la norme dans les contrats. Les certifications et les bonnes pratiques de sécurité sont désormais une condition préalable, et non plus un simple avantage concurrentiel.
La sécurité est de plus en plus intégrée au cœur même du processus de développement (DevSecOps) plutôt que d'être traitée comme un simple audit final.
3. IA et automatisation
L'automatisation des processus et l'intelligence artificielle transforment le travail des équipes, de la génération de code aux tests. Loin de remplacer les ingénieurs, elles haussent le niveau de ce que nous attendons d'eux.
Les gagnants ne sont pas ceux qui externalisent au moindre coût, mais ceux qui choisissent le modèle le mieux adapté aux risques et à la phase du projet.
Vous souhaitez adapter votre externalisation aux réalités de 2024 ?
Nous vous conseillons dans le choix du modèle et de l'équipe.
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