Para una agencia de reclutamiento boutique que lleva procesos de Executive Search en Europa, implementamos y optimizamos un sistema CRM y ATS de código abierto dedicado. Reemplazamos costosas soluciones SaaS, garantizando un control total sobre los datos personales sensibles.
El problema de la agencia de reclutamiento
La dirección de la agencia buscaba desde hace tiempo un sistema ATS (Applicant Tracking System) adecuado para gestionar su base de datos de candidatos. Los principales desafíos de los sistemas SaaS del mercado son:
- Costes elevados y escalables – tarifas cobradas por cada reclutador adicional o límites de entradas en la base de datos.
- Seguridad de los datos (RGPD) – preocupación por confiar datos personales sensibles (CV, historial laboral) a entidades de nube extranjeras.
- Vendor Lock-in – dificultades para exportar la base de datos en caso de querer cambiar de software.
La solución – CRM de código abierto dedicado (vtiger)
Como consultor tecnológico, Commoditech analizó las necesidades del cliente y propuso la implementación del sistema de código abierto vtiger / SuiteCRM. Instalamos el sistema en un servidor dedicado y seguro en Polonia. El alcance de la implementación incluyó:
- Instalación y configuración de un servidor de bases de datos MySQL seguro y un motor CRM en PHP.
- Adaptación del módulo ATS – creación de filtros avanzados de búsqueda de candidatos (por tecnologías, experiencia, tarifas).
- Módulo HRM (Human Resource Management) – para gestionar el trabajo y las nóminas de sus propios reclutadores.
- Importación de datos – migración de miles de registros desde hojas de cálculo compartidas en línea sin perder las relaciones históricas.
¿Por qué esta implementación fue rentable?
Gracias a la elección de software de código abierto, el cliente evitó las tarifas de licencia. El coste fue solo la implementación única y un pequeño abono por el mantenimiento y la administración del servidor. La base de datos pertenece al 100% al cliente, y todo el procesamiento de información cumple con los estrictos requisitos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Un CRM de código abierto es una excelente opción para empresas en desarrollo dinámico. Echa un vistazo también a nuestro propio buscador de candidatos IT y conoce nuestros servicios de reclutamiento de programadores.
Tecnologías y competencias utilizadas
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuáles son las ventajas de un sistema CRM de código abierto en comparación con SaaS?
La principal ventaja es la ausencia de tarifas de licencia por usuario y la propiedad y el control total sobre la base de datos. El sistema puede modificarse e integrarse libremente con otras herramientas, y los datos se almacenan en un servidor elegido por el cliente, lo que facilita el cumplimiento del RGPD.
¿Qué sistema de código abierto utilizaron en este proyecto?
La implementación se basó en un sistema vtiger CRM altamente modificado y seguro, que adaptamos para los procesos de una agencia de reclutamiento de Executive Search.
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